Corso di laurea in Infermieristica - Cuneo

C.I. - Management sanitario - Canale A

Anno accademico 2012/2013

Sommario insegnamento

• Obiettivi formativi
• Risultati dell'apprendimento attesi
• Programma
• Testi consigliati e bibliografia
• Note
• Moduli didattici
• Strumenti didattici

Obiettivi formativi

Al termine del corso lo studente deve essere in grado di: Organizzazione dei servizi sanitari II: - Conoscere gli elementi del management - Conoscere i modelli di SSR alla luce dell’evoluzione del SSN - Conoscere i servizi e l’offerta del SSN italiano - Conoscere l’organizzazione ed il funzionamento di un’azienda sanitaria - Descrivere le modalità d’interazione tra acquirenti e produttori, distinguendo il ruolo giocato dai diversi attori nella dicotomia tutela-produzione - Descrivere le modalità di finanziamento del SSN e i cambiamenti derivanti dal federalismo fiscale - Analizzare gli elementi caratterizzanti del PSR alla luce delle più recenti evoluzioni - Descrivere ed analizzare gli strumenti da implementare connessi con il raggiungimento degli obiettivi strategici del PSN e PSR (integrazione socio-assistenziale, integrazione ospedale territorio, appropriatezza delle prestazioni, ricerca di efficacia-efficienza del sistema,…) - Descrivere i sistemi informativi sanitari nazionali, regionali e locali (i flussi informativi, il monitoraggio delle attività erogate,…) - Discutere la diffusione di progetti e risultati attraverso la Carta dei Servizi Organizzazione dell’assistenza e della professione III: - Definire e analizzare l’integrazione e lo sviluppo delle risorse umane nei sistemi sanitari al fine di costruire strumenti gestionali efficaci - Esaminare l’inserimento e la valutazione del personale in ambito sanitario al fine di migliorare la gestione delle risorse umane - Analizzare la gestione del rischio clinico al fine di definire la responsabilità infermieristica ed individuare le principali aree di criticità, gli strumenti e i metodi efficaci per la tenuta sotto controllo - Valutare l’integrazione multiprofessionale e multidisciplinare nei sistemi sanitari attraverso la gestione per processi al fine di erogare un’assistenza efficace ed efficiente. Sociologia del lavoro: - Analizzare i concetti fondamentali della sociologia del lavoro. - Descrivere i rapporti gerarchici e informali di un sistema burocratico e indicare le caratteristiche che li differenziano. - Descrivere un modello organizzativo (gerarchia, responsabilità, coordinamento, risorse umane ed economiche, organizzazione del lavoro, professionalità, carichi di lavoro) - Conoscere i provvedimenti normativi che hanno caratterizzato l’evoluzione del sistema sanitario italiano. - Progettare l’organizzazione del lavoro di un servizio in base ai principi burocratici e relazionali per il miglioramento della qualità della cura. - Valutare la qualità dei servizi di cura attraverso l’utilizzo di strumenti della ricerca sociale.

Risultati dell'apprendimento attesi

VALUTAZIONE FINALE Al termine del corso si intende valutare come segue che lo studente abbia raggiunto gli obiettivi: -> 1° APPELLO -> PROVA SCRITTA con domande a risposta multipla e/o domande a risposta breve -> chi NON ottiene la votazione dei 18/30 allo scritto deve sostenere l’esame all’appello successivo -> possibilità di accedere alla PROVA ORALE, che si terrà nella stessa giornata della prova scritta, per chi ha ottenuto una votazione pari o superiore a 18/30 -> massimo punteggio ottenibile 6 punti aggiuntivi -> esiste la possibilità di diminuire il voto ottenuto con la prova scritta -> 2° APPELLO E SUCCESSIVI -> PROVA ORALE

Programma

CONTENUTI DEL CORSO
Durante il corso si tratteranno i seguenti argomenti:

Organizzazione dei servizi sanitari II:
- Elementi base di economia sanitaria: elementi di management sanitario
- Cause e conseguenze dei cambiamenti nella Sanità Italiana, Federalismo fiscale
- Organizzazione delle aziende sanitarie
- Servizi e offerta del SSR:
- La funzione di tutela e la funzione di produzione
- Legge quadro 328/2000 per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali". 
- I principi ispiratori del modello regionale, la normativa regionale, il Piano Sanitario Regionale
- Quota capitaria, remunerazione a tariffa, pagamento per funzioni
- Autorizzazione, accreditamento e accordi contrattuali
- I sistemi di finanziamento delle Aziende sanitarie
- Flussi informativi ministeriali e regionali: il sistema degli indicatori
- Sistema informativo aziendale: il ruolo dei singoli attori

Organizzazione dell’assistenza e della professione III:
- L’integrazione e lo sviluppo delle risorse umane nei sistemi sanitari: competenza, profilo di competenza, job-description
- L’inserimento e la valutazione del personale in ambito sanitario
- La gestione del rischio clinico: aree di criticità, strumenti, metodi e responsabilità infermieristica per la tenuta sotto controllo
- L’integrazione multiprofessionale e multidisciplinare nei sistemi sanitari attraverso la gestione per processi: profili di cura / profili assistenziali / percorsi diagnostico-terapeutici-assistenziali

Sociologia del lavoro:
- Evoluzione della legislazione sanitaria.
- Analisi del sistema burocratico e delle organizzazioni.
- Binomio: contesto lavorativo -  attività professionale.
- Accenni della sociologia relazionale: ascolto e partecipazione dei cittadini in sanità.       
- Responsabilizzazione e coinvolgimento del cittadino/paziente .
- I processi sociali che presiedono all’assunzione di comportamenti aventi implicazioni per la salute
- Strumenti di indagine sociale.

BIBLIOGRAFIA Lo studente può completare la sua preparazione ed approfondire gli argomenti sui seguenti testi: Organizzazione dei servizi sanitari II: - Copia del materiale utilizzato in aula (lezioni appunti e schemi a cura del docente) - Testi di riferimento: management sanitario aut- Giorgio Donna, Salvatore Nieddu, Maurizio Biasco. Centro scientifico editore Riferimenti legislativi: - D.Lgs. 30-12-1992, n. 502 Riordino della disciplina in materia sanitaria, a norma dell'articolo 1 della L. 23 ottobre 1992, n. 421 e successive modificazioni ed integrazioni - L. 08-11-2000, n. 328 Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali - Piemonte L.R. 06-08-2007, n. 18 Norme per la programmazione socio-sanitaria e il riassetto del servizio sanitario regionale Organizzazione dell’assistenza e della professione III Ad integrazione degli appunti delle lezioni, gli studenti potranno approfondire i temi trattati sui seguenti testi: - Calamandrei C, Orlandi C. La dirigenza infermieristica. Milano: McGraw-Hill, 2002 - Commissione tecnica sul rischio. Risk management in Sanità. Il problema degli errori. Roma: Ministero della Salute, 2004: 1-34 e Allegato 1- Rischio clinico da farmaco - Levati W, Saraò M.V. Il modello delle competenze. Milano: Franco Angeli, 1998: 13-25 - Marriner-Tomey A. Il management infermieristico. Milano: Sorbona, 1995; 151-172 - Pontello G. Il management infermieristico. Milano: Masson, 2004: 192-211 - Russo R. Profili di cura e profili assistenziali: obiettivi e metodologia. Politiche Sanitarie, 1,4, 2000: 182-195 Riferimenti legislativi: - Codice Deontologico dell’Infermiere – Federazione Nazionale IPASVI, 1999 - Conferenza Permanente per i Rapporti tra lo Stato, le Regioni e le Province autonome di Trento e Bolzano - Provvedimento 22 febbraio 2001 - Accordo tra il Ministro della sanità, il Ministro per la solidarietà sociale e le regioni e province autonome di Trento e Bolzano, per la individuazione della figura e del relativo profilo professionale dell'operatore socio sanitario e per la definizione dell'ordinamento didattico dei corsi di formazione. - Decreto Ministeriale 14 settembre 1994, n. 739 - Regolamento concernente l’individuazione della figura e del relativo profilo professionale dell’infermiere - Legge 42 del 26 febbraio 1999 - Disposizioni in materia di professioni sanitarie - Decreto 3 novembre 1999, n. 509 - Regolamento recante norme concernenti l'autonomia didattica degli atenei. - Legge 10 agosto 2000, n. 251 - Disciplina delle professioni sanitarie infermieristiche, tecniche, della riabilitazione, della prevenzione nonché della professione ostetrica - Decreto Legge 12 novembre 2001, n. 402 – Disposizioni urgenti in materia di personale sanitario - Legge 8 gennaio 2002, n. 1 - Conversione in legge, con modificazioni, del Decreto Sociologia del lavoro - Oltre all’utilizzo di materiale didattico (fotocopie, ecc.), indicati dal docente nel corso delle lezioni, è necessario approfondire i temi trattati sul seguente testo: G.Bonazzi “Come studiare le organizzazioni” Bologna, Società editrice il Mulino, 2002 cap. I, II, III.

Note

METODOLOGIA Durante il corso verranno adottate le seguenti forme didattiche: -> Lezioni frontali -> Esercitazioni plenarie e a piccoli gruppi -> Discussione casi

Moduli didattici

• Organizzazione dei servizi sanitari II - Canale A (M0485A)
• Organizzazione dell'assistenza e della professione III - Canale A (M0485B)
• Sociologia del lavoro - Canale A (M0485C)

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